Fidé’iti Retour au site

Informations légales

Mentions légales

Version 1.0 - en vigueur le 1er octobre 2026.

Application Fidé’iti (« Votre totem contre la vie chère »), portefeuille de cartes de fidélité, de bons d’achat et de billets pour la Polynésie française, disponible sur iPhone (iOS) et Android.

Éditeur

Les deux identifiants publiés ci-dessus, le Numéro Tahiti G93363 et le numéro RCS 26 2032 A R.C.S. Papeete, désignent la même activité, toujours en cours.

Hébergement

Propriété intellectuelle

Crédits

Photo d’illustration (main tenant un téléphone) : Designed by Magnific, www.magnific.com.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l’adresse de contact ci-dessus ou, dans l’application, via Réglages > Mes données (export et suppression).

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné. Cette désignation n’est obligatoire que pour une autorité ou un organisme public, ou lorsque les activités de base de l’organisme consistent en un suivi régulier et systématique de personnes à grande échelle ou en un traitement à grande échelle de données sensibles ou relatives à des condamnations (article 37 du RGPD) ; aucun de ces cas ne concerne l’éditeur. Pour toute question relative à vos données, écrivez à l’adresse de contact ci-dessus.

Contact

app (arobase) fide-iti.fr.

Droit applicable

Les présentes mentions sont régies par le droit applicable en Polynésie française. Le règlement des litiges est précisé à l’article 9 des CGU.

Politique de confidentialité

Version 1.0 - en vigueur le 1er octobre 2026.

En bref

1. Responsable de traitement

Ruihau-Emmanuel TETAHIO, entrepreneur individuel (Polynésie française), Numéro Tahiti G93363, immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Papeete sous le numéro 26 2032 A R.C.S. Papeete, qui exerce aussi sous le nom commercial d’usage « Artee Studio » (non inscrit à ce registre), adresse LOT N.34 PUNAVAI MONTAGNE, 98717 Punaauia, Tahiti, Polynésie française. Contact : app (arobase) fide-iti.fr (voir les Mentions légales).

L’éditeur est le responsable du traitement des données décrites dans la présente politique, y compris des requêtes que l’application adresse au serveur du programme « Fidé’iti Pro », qu’il exploite lui-même (article 4). Les données du programme de fidélité d’un commerce partenaire (vos points, vos paliers, les règles du commerce) relèvent de ce commerce, responsable de son programme, pour le compte duquel l’éditeur les traite en qualité de sous-traitant (article 4).

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné ; le point de contact pour toute question ou demande relative à vos données est l’adresse de contact ci-dessus.

2. Cadre juridique

Le présent traitement est régi par le Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement (UE) 2016/679), rendu applicable en Polynésie française par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« Informatique et Libertés »), étendue à la Polynésie française par l’ordonnance n° 2018-1125, en vigueur depuis le 1er juin 2019, laquelle renvoie aux dispositions du RGPD. L’autorité de contrôle est la CNIL (voir l’article 7).

3. Données traitées, finalités, bases légales et durées de conservation

Donnée Finalité Base légale Conservation
Cartes de fidélité (enseigne, libellé, code-barres) Constituer votre portefeuille et suggérer la bonne carte Consentement / exécution du service que vous demandez Jusqu’à la suppression de la carte par vos soins
Magasins où une carte est utilisée (position, précision, date au jour près ; un point par magasin distinct, au plus 20 par carte) Vous suggérer la bonne carte à l’arrivée en magasin Consentement explicite (localisation « pendant l’utilisation ») Un point par magasin, regroupés (une nouvelle visite d’un même magasin met à jour son point, sans créer d’historique de déplacements) ; enregistré seulement si la position mesurée est précise à 500 mètres près (une position approximative n’est jamais enregistrée) ; purgés après 12 mois sans nouvelle visite ; effacés dès que vous désactivez la suggestion par localisation dans les Réglages de Fidé’iti, dès qu’une demande de localisation faite par Fidé’iti est refusée, ou à la suppression de la carte (voir la note « Autorisation du système » sous ce tableau)
Position ponctuelle de l’appareil (une mesure, en mémoire vive) Vous suggérer la carte du magasin où vous êtes, et afficher la distance des commerces dans l’onglet « Offres » (filtre « À moins de 3 km »), calculée sur votre appareil Consentement explicite (localisation « pendant l’utilisation », le même réglage qu’à la ligne précédente) et autorisation du système : les deux sont requis. Une position moins précise que 500 mètres est écartée pour les deux usages : aucune distance n’est affichée et aucune carte n’est suggérée Non conservée : utilisée en mémoire pendant que l’écran est ouvert, puis abandonnée. Jamais transmise, jamais enregistrée, et jamais ajoutée aux magasins de la ligne précédente
Bons d’achat (montant, validité, magasin) Faire ressortir les bons utilisables Consentement / exécution du service Supprimés automatiquement environ 30 jours après leur expiration
Billets (nom, type : événement, carte cadeau ou autre, code du billet, et le cas échéant date et heure, lieu et place ; date à laquelle vous l’avez marqué comme utilisé) Conserver vos billets et les présenter au contrôle Exécution du service que vous demandez Conservés sur votre appareil (et, sur iPhone, dans votre iCloud privé) jusqu’à ce que vous les supprimiez : l’application ne les supprime jamais automatiquement, même après la date de l’événement ou une fois utilisés
Carte « Fidé’iti Pro » : identifiant anonyme de la carte (jeton) et, lors d’une lecture en ligne, l’adresse IP de l’appareil Afficher vos points, les paliers de récompense, le visuel de la carte que vous avez ajoutée, l’emplacement des magasins (pour la suggestion à proximité) et les offres du moment du commerce Consentement pour la lecture en ligne des points et des règles ; la récupération unique du visuel repose sur votre action d’ajout de la carte (article 4) Sur votre appareil (et, sur iPhone, dans votre iCloud privé - voir la note sous ce tableau et l’article 5), jusqu’à la suppression de la carte ; côté serveur, l’adresse IP figure dans les journaux techniques au plus 90 jours, sans lien conservé avec l’identifiant de la carte (article 4)
Nouvelles des commerces affiliés (notifications push) : identifiant d’installation Firebase + jeton de notification, informations de base sur l’appareil (modèle, système, langue, fuseau, version de l’app), rubriques opaques abonnées, adresse IP Acheminer les notifications des commerces « Fidé’iti Pro » dont vous détenez la carte Consentement (opt-in, article 4 bis) Jeton + identifiant d’installation supprimés dès la désactivation ; côté Google, retrait sous ~180 jours après suppression, ou suppression automatique après ~270 jours d’inactivité si l’application est désinstallée (article 4 bis)
Onglet « Offres » : lors du chargement du catalogue public, l’adresse IP de l’appareil (aucun jeton, aucun identifiant, aucune carte) Afficher le catalogue public des offres des commerces « Fidé’iti Pro » Nécessité de fournir le service que vous demandez (ouverture de l’onglet, actualisation par vos soins, ou - sur Android uniquement - appui sur une notification d’offre) / intérêt légitime ; sans consentement distinct (article 4 ter) Sur le serveur de l’éditeur, l’adresse IP figure dans les journaux techniques au plus 90 jours, sans aucun identifiant (article 4 ter)
Préférences de l’application (réglages locaux) Fonctionnement de l’application Intérêt légitime (fonctionnement de l’app) Jusqu’à la désinstallation de l’application

Lieu de stockage (iPhone). Les données que l’application enregistre (les lignes ci-dessus, hors position ponctuelle) sont conservées sur votre appareil et, si la synchronisation iCloud est active, dans votre base iCloud privée (article 5). Les durées et suppressions ci-dessus valent pour les deux copies : une suppression dans l’application est répercutée sur iCloud à la synchronisation suivante. La position ponctuelle n’est jamais enregistrée, donc jamais synchronisée.

Autorisation du système. N’autoriser la localisation qu’une fois, ou choisir d’être interrogé à chaque fois, n’efface rien : ce n’est pas un refus, et Fidé’iti vous redemandera la localisation au moment utile. Sur iPhone, refuser la localisation à Fidé’iti dans les réglages du téléphone efface les magasins mémorisés dès votre retour dans l’application. Sur Android, un retrait de l’autorisation dans les paramètres du téléphone ne peut pas être distingué de la fin d’une autorisation donnée une fois : la suggestion est suspendue et les magasins mémorisés restent sur le téléphone, sans être utilisés, jusqu’à ce qu’une demande de localisation faite par Fidé’iti soit refusée ou que vous désactiviez la suggestion dans les Réglages de Fidé’iti ; ils sont en tout état de cause purgés 12 mois après votre dernière visite du magasin.

Lorsqu’une photo est utilisée pour saisir un bon, elle n’est pas conservée : seuls les champs extraits le sont. Les billets sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez, un par un ou par groupe depuis l’onglet « Tickets », ou avec « Tout effacer » (Réglages > Mes données) : l’application ne les supprime jamais d’elle-même. Aucune autre finalité que celles ci-dessus n’est poursuivie.

Lorsque le tableau indique deux bases légales pour une même donnée, vous bénéficiez des garanties attachées à chacune : vous pouvez à tout moment retirer votre accord ou désactiver la fonction concernée dans les Réglages, et supprimer vos données depuis l’application (Réglages > Mes données), sans avoir à vous justifier.

4. Cartes « Fidé’iti Pro » : la seule transmission d’un identifiant de carte hors de votre appareil

Une carte « Fidé’iti Pro » est une carte de fidélité d’un commerçant partenaire (programme B2B distinct des cartes de supermarché). Vous l’ajoutez en scannant un QR code ; elle fonctionne alors sur votre appareil (le QR à présenter au comptoir du commerçant s’affiche sans aucune connexion). Pour afficher vos points en ligne, l’application lit les données à jour de la carte auprès du serveur du programme, exploité par l’éditeur. C’est l’une des rares situations où une donnée quitte votre appareil (voir aussi l’article 4 bis, notifications, et l’article 4 ter, catalogue des offres) ; c’est la seule qui transmet un identifiant de carte.

Ce qui est transmis (et à qui) :

Comment cela fonctionne :

Bases légales (deux temps distincts) :

  1. Lecture en ligne des points, des règles, de l’emplacement des magasins et des offres (récurrente) : consentement (article 6(1)(a) du RGPD). Ce consentement est demandé en contexte, au moment où l’affichage de vos points crée de la valeur, avant le premier appel réseau de cette fonctionnalité. Il est facultatif et librement révocable : si vous refusez, la carte reste pleinement utilisable sur votre appareil (le QR comptoir s’affiche), sans donnée en ligne. Aucun appel de points ou de règles n’a lieu avant votre accord.
  2. Récupération du visuel de la carte (unique) : lorsque vous ajoutez une carte, l’application récupère le visuel validé, puis le fige sur l’appareil : une fois obtenu, il n’est plus jamais re-téléchargé. Si le visuel n’a pas pu être obtenu à l’ajout (le commerce n’en publiait pas encore, la connexion a échoué, ou la carte a été ajoutée avant cette fonctionnalité), l’application le demande à nouveau à l’ouverture de la carte, dans les mêmes conditions et à intervalles espacés, jusqu’à l’obtenir. Cette récupération peut avoir lieu indépendamment du réglage ci-dessus ; elle repose donc sur votre action d’ajout de la carte, une opération explicite et informée de votre part (l’écran d’ajout indique que confirmer récupère le visuel une fois), dont la demande à l’ouverture de la carte n’est que le prolongement. Elle repose sur l’exécution du service que vous demandez en ajoutant la carte (article 6(1)(b) du RGPD). Par prudence, cette récupération est décrite ici de façon transparente et son empreinte de données est identique à celle des lectures consenties (jeton + adresse IP, en lecture seule). Pour qu’elle n’ait plus lieu, supprimez la carte.

Conservation, révocation et effacement :

Rôles et transferts :

4 bis. Nouvelles des commerces affiliés (notifications push)

Si vous activez les nouvelles de vos commerces affiliés, Fidé’iti enregistre votre appareil auprès du service Firebase Cloud Messaging de Google : un identifiant de notification et des informations de base sur l’appareil lui sont transmis, et les messages écrits par vos commerçants transitent par ce service.

Cette fonctionnalité est facultative et désactivée par défaut. Elle ne concerne que les cartes « Fidé’iti Pro » (commerçants partenaires) : vos cartes de supermarché, vos bons d’achat et votre localisation n’y sont jamais associés. C’est, avec la lecture des points « Fidé’iti Pro » (article 4) et la consultation du catalogue des offres (article 4 ter), l’une des situations où une donnée quitte votre appareil.

Ce qui est transmis (et à qui) :

Comment cela fonctionne :

Base légale : consentement (article 6(1)(a) du RGPD), recueilli par un opt-in en contexte (invitation après l’ajout d’une carte, ligne dédiée, et interrupteur dans Réglages), avant tout enregistrement. Il est distinct et indépendant du consentement à la lecture des points (article 4) : vous pouvez activer les nouvelles sans les points, ou l’inverse. Sur Android 13 et au-delà, l’autorisation système d’affichage des notifications est une autorisation distincte de ce consentement. Ces nouvelles pouvant contenir des offres commerciales de vos commerçants, elles ne vous sont envoyées qu’avec votre accord préalable, exprès et distinct de tout autre, que vous pouvez retirer à tout moment en un geste dans les Réglages.

Conservation, révocation et effacement :

Statut du destinataire et transferts :

4 ter. Onglet « Offres » : consultation du catalogue public des offres

L’onglet « Offres » affiche les offres du moment publiées par les commerces « Fidé’iti Pro », pour tous les utilisateurs, y compris si vous ne détenez aucune carte. Pour afficher ce catalogue, l’application le charge en ligne auprès du serveur « Fidé’iti Pro » lorsque vous ouvrez cet onglet, lorsque vous actualisez la liste vous-même, ou - sur Android uniquement - lorsque vous touchez une notification d’offre.

Ce qui est transmis (et à qui) :

Comment cela fonctionne :

Base légale : cette consultation est nécessaire pour vous fournir le service que vous demandez en ouvrant l’onglet « Offres », en actualisant la liste ou en touchant une notification d’offre (article 6(1)(b) du RGPD), l’intérêt légitime de l’éditeur (article 6(1)(f)) servant de base subsidiaire ; l’empreinte se limitant à l’adresse IP, sans identifiant ni traceur. Elle n’est pas soumise à un consentement distinct (contrairement aux articles 4 et 4 bis, qui transmettent un identifiant persistant) : à la première ouverture de l’onglet, une information brève vous le signale, avec un lien vers la présente politique. Vous pouvez vous opposer à ce traitement (article 21 du RGPD) en nous écrivant ; le moyen le plus simple reste de ne pas ouvrir l’onglet « Offres ». Cette lecture ne dépose ni ne lit aucun traceur sur votre appareil.

Rôles et transferts : identiques à l’article 4 (même serveur de l’éditeur, même hébergeur en France), avec une empreinte plus légère (adresse IP seule, sans jeton) ; aucune donnée du programme d’un commerce n’est en jeu, le catalogue étant public et identique pour tous.

4 quater. Carte des commerces : l’annuaire des partenaires et le fond de carte Apple (iPhone)

Sur iPhone, l’onglet « Offres » propose une carte des commerces partenaires « Fidé’iti Pro » : chaque commerce y apparaît avec son logo et le nombre de ses offres en cours, et vous pouvez le toucher pour voir ses offres et avantages.

D’où viennent les informations affichées :

L’annuaire et les règles de fidélité (serveur « Fidé’iti Pro ») :

Ce qui est transmis (et à qui) :

Deux destinataires, deux rôles : le serveur « Fidé’iti Pro » de l’éditeur pour l’annuaire et les règles (ci-dessus), Apple pour le fond de carte (ci-dessous).

Votre position sur la carte (le point bleu) :

Quand le fond de carte se charge : uniquement pendant que l’écran de carte est affiché. Pas au lancement de l’application, pas en arrière-plan, pas depuis les autres écrans. À la première ouverture de la carte, une information brève vous signale ce chargement, avec un lien vers le présent article. Cette information brève mentionne aussi le chargement de l’annuaire et des règles.

Base légale : le chargement du fond de carte, de l’annuaire et des règles publiées est nécessaire pour vous fournir le service que vous demandez en ouvrant la carte ou la fiche d’un commerce (article 6(1)(b) du RGPD ; l’intérêt légitime de l’éditeur, article 6(1)(f), en base subsidiaire) : une carte sans annuaire est une carte vide, et une fiche sans règles ne peut pas les afficher. Il n’est pas soumis à un consentement distinct ; l’information ci-dessus en tient lieu. Pour le fond de carte, Apple traite ces données pour son propre service Plans, en qualité de responsable de traitement distinct de l’éditeur, selon sa propre politique de confidentialité ; ce rôle est distinct de celui de sous-traitant qu’Apple tient pour la synchronisation iCloud (article 5). Vous pouvez éviter ces chargements en n’ouvrant pas la carte : le reste de l’application fonctionne sans elle.

5. Stockage et sous-traitants

6. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de retrait du consentement, d’opposition et de limitation (articles 15 à 22 du RGPD).

Comment les exercer :

En dehors de votre appareil et de votre base iCloud privée (à laquelle il n’a pas accès), l’éditeur ne détient à votre sujet que les journaux techniques du serveur « Fidé’iti Pro » (articles 4, 4 ter et 4 quater), conservés au plus 90 jours et sans lien avec l’identifiant de votre carte, et, si vous détenez une carte « Fidé’iti Pro », les données de cette carte auprès du programme du commerce, qu’il traite pour le compte de ce commerce. L’exercice de vos droits s’effectue donc principalement directement dans l’application ; pour ces journaux et pour les données de votre carte « Fidé’iti Pro », écrivez-nous : l’éditeur traite votre demande, avec le commerce concerné si elle porte sur son programme de fidélité.

7. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), autorité de contrôle compétente, y compris en Polynésie française : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France - www.cnil.fr.

8. Mineurs

Fidé’iti s’adresse au grand public et n’est pas destinée aux enfants. Si vous avez moins de 15 ans, les fonctions qui reposent sur votre accord (localisation, lecture en ligne d’une carte « Fidé’iti Pro », nouvelles des commerces) ne doivent être activées qu’avec l’accord conjoint de l’un de vos parents ou de la personne qui exerce l’autorité parentale (article 45 de la loi « Informatique et Libertés », applicable en Polynésie française).

9. Évolutions

9.1 Synchronisation iCloud (iPhone)

La synchronisation vers votre base iCloud privée (SwiftData/CloudKit) est active sur iPhone. Elle est décrite à l’article 5 (lieu de stockage, rôle d’Apple en sous-traitant, chiffrement, vos moyens de contrôle et de suppression) et signalée dans le tableau de l’article 3. Android reste sans aucune sauvegarde cloud ; en réactiver une serait soumis aux mêmes garanties préalables (mise à jour de la présente politique et analyse d’impact).

9.2 Suggestion en arrière-plan

L’éditeur envisage une fonctionnalité de suggestion automatique sous forme de widget, qui nécessiterait la localisation en arrière-plan (autorisation « Toujours ») afin de détecter un séjour d’environ 10 minutes à proximité d’un commerce et de faire remonter la carte adaptée.

Cette fonctionnalité n’est pas active aujourd’hui : l’application n’utilise que la localisation « pendant l’utilisation ». Son éventuelle activation sera facultative (opt-in) et fera l’objet, au préalable : d’un consentement séparé et explicite, d’une mise à jour de la présente politique (avec changement de version), et d’une analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD).

10. Modifications

La présente politique est datée et versionnée ; sa version et sa date d’entrée en vigueur figurent en tête. La version 1.0 est sa première version publiée. Toute modification sera datée et résumée ici. Lorsqu’une modification étend le traitement de vos données (nouvelle donnée, nouveau destinataire ou nouvelle finalité), elle vous sera signalée dans l’application ou sur cette page avant de s’appliquer, et tout nouvel accord nécessaire vous sera demandé.

Conditions générales d’utilisation (CGU)

Version 1.0 - en vigueur le 1er octobre 2026.

1. Objet

Fidé’iti est une application mobile gratuite, sans création de compte, qui vous aide à conserver vos cartes de fidélité, vos bons d’achat et vos billets, et à vous suggérer la bonne carte selon le lieu. Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’utilisation de l’application. En l’utilisant, vous les acceptez.

2. Éditeur

L’application est éditée par Ruihau-Emmanuel TETAHIO, entrepreneur individuel immatriculé au registre du commerce et des sociétés de Papeete sous le numéro 26 2032 A R.C.S. Papeete, qui exerce aussi sous le nom commercial d’usage « Artee Studio » (non inscrit à ce registre), adresse LOT N.34 PUNAVAI MONTAGNE, 98717 Punaauia, Tahiti, Polynésie française. Coordonnées complètes : voir les Mentions légales.

3. Accès et utilisation

4. Disponibilité

Les fonctions de base de l’application (portefeuille de cartes, présentation en caisse, bons d’achat, billets, suggestion de carte) fonctionnent sur votre appareil, sans serveur, et, sur iPhone, lorsque la synchronisation iCloud est active, avec votre iCloud : un service d’Apple, régi par votre propre contrat iCloud, dont l’éditeur ne garantit pas la disponibilité. Les fonctionnalités en ligne dépendent du serveur du programme « Fidé’iti Pro », exploité par l’éditeur et hébergé par OVH (lecture des données d’une carte « Fidé’iti Pro », catalogue public des offres, annuaire des commerces), du service de notification de Google pour les nouvelles des commerces affiliés et, sur iPhone, du service Plans d’Apple pour le fond de carte. L’éditeur ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ni l’absence d’erreurs, ni pour l’application, ni pour ces services, qu’ils soient les siens ou ceux de tiers.

5. Responsabilité et garantie

6. Propriété intellectuelle

Voir les Mentions légales. Vous ne pouvez pas copier, modifier ni redistribuer l’application en dehors des conditions de la boutique par laquelle vous l’avez obtenue (App Store ou Google Play).

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Évolutions

L’éditeur peut faire évoluer l’application et les présentes CGU. Les modifications substantielles seront signalées dans l’application ou sur la page web dédiée.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit applicable en Polynésie française. Si vous êtes un consommateur, vous conservez en outre le bénéfice des règles impératives qui vous protègent en vertu de la loi de votre lieu de résidence.

En cas de litige, écrivez-nous d’abord à app (arobase) fide-iti.fr : nous chercherons avec vous une solution amiable et vous répondrons dans un délai d’un mois. À défaut d’accord, le litige relève des juridictions compétentes selon les règles de droit commun ; pour un utilisateur qui réside en Polynésie française, il s’agit du tribunal de première instance de Papeete. Les présentes CGU ne contiennent aucune clause attributive de compétence : vous conservez le droit de saisir toute juridiction que la loi vous permet de saisir.

Médiation. L’application est fournie gratuitement et aucun achat n’y est conclu. Aucun médiateur de la consommation n’est désigné. En cas de désaccord, écrivez-nous à app (arobase) fide-iti.fr : nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Vous pouvez en tout état de cause saisir la juridiction compétente (voir ci-dessus).

10. Contact

Voir l’adresse de contact des Mentions légales.